Questions Fréquentes (FAQ)

A partir de quel âge peut-on porter un masque de protection?

Les autorités sanitaires françaises préconisent le port du masque à partir de l’âge de 7 ans. Il peut être porté sans dangers respiratoire à partir de 2 ans, mais les enfants de moins de 7 ans peuvent souvent mal porter le masque ou se toucher le visage constamment. Dans ces cas, il est préférable de ne pas porter de masque.


Comment laver mon masque de protection en tissu?

A la machine à laver, à 60° en cycle court dans un filet de lavage Le séchage doit être complet et très rapide. Pour plus de détails, veuillez voir notre guide d’utilisation


Suis-je obligé de passer mon masque à la machine à laver entre 2 utilisations ?

Nous recommandons l'utilisation de la machine à laver. Il est aussi possible de passer un coup de fer à repasser à vapeur entre deux lavages. ATTENTION : ne pas repasser le logo Atelier 29. Voir plus de détails dans notre guide d'utilisation.


Puis-je le passer mon masque en tissu au sèche linge ?

L’utilisation du sèche-linge est déconseillé pour garantir la durée de vie du masque


Combien de lavages mon masque anti virus peut-il subir ?

Le laboratoire indépendant dans lequel ont été testés nos masques garantit 10 lavages minimum à 60° sans endommagement des élastiques. La durée de vie effective du masque peut être prolongée considérablement en fonction de son usage. Pour prolonger la durée de vie de votre masque, merci de consulter notre guide d’utilisation.


Comment puis-je optimiser la durée de vie de mon masque ?

Afin d’optimiser la durée de vie du masque anti virus, il est préconisé de le repasser à la vapeur entre deux lavages. Cette manipulation doit être réalisée sur une planche à repasser. 


Combien de temps puis-je porter le masque de protection sans le laver ?

La durée de port du masque préconisée par les autorités sanitaires françaises est de 4 heures. Le masque doit être lavé à la fin des 4 heures et séché avant de pouvoir être réutilisé, suivant les indications décrites dans la présente FAQ ou à défaut dans le guide d’utilisation.


Puis je porter mon masque de protection aussitôt après l’avoir acheté ?

Il est recommandé de laver une fois le masque avant la première utilisation, suivant les indications décrites dans la présente FAQ ou à défaut dans le guide d’utilisation.


Le masque en tissu exonère-t-il des autres gestes barrières ?

Non, il est conseillé d’appliquer les mesures de distanciation sociale et d’utiliser un gel hydro-alcoolique régulièrement.


Mon masque est-il réversible ?

Non, il doit se porter couture vers l’intérieur, en contact avec la bouche ou le nez afin de garantir les conditions d’utilisation en matière d’hygiène du masque. La partie extérieure peut être souillée et ne doit surtout pas être mise en contact avec la bouche, le nez et les mains.